Learn more about energy efficiency programs for income-qualified Idaho Power customers.

Idaho Power’s Bill Discount program helps qualified customers receive a discount on their monthly electricity bill.

Depending on how much of your gross annual household income goes toward paying your energy bills, you could receive a monthly discount of 10, 25, or 70% on your Idaho Power bill.

To see if you qualify, fill out the online enrollment form with your gross annual household income, the number of people in your home, and your primary heating type (gas, electric, wood, propane, etc.). The application takes only minutes to complete, and proof of income is not required to apply.

You can also see if you qualify by calling our Customer Care Team at 1-800-388-6040 or by contacting one of the community support agencies below (under Other Resources).

Household Income Guidelines

These figures are based on gross annual household income at or below 60% of State Median Income (SMI) as of Oct. 2024 (income guidelines are updated every October). *Total gross annual household income includes all taxable and nontaxable income from all people living in the home combined.

Terms and Conditions apply. See our Frequently Asked Questions for more information.

Idaho Power is happy to partner with our customers to make a payment plan when extra time would be helpful to make a bill payment. Payment arrangements are also available to help break a balance into multiple payments.

Discuss your options with a Customer Service Representative and set up an arrangement by calling
1-800-388-6040.

Oregon small business customers can find more information in this brochure (also available
in Spanish).

Electricity plays a big role in keeping us warm in the winter. If you find yourself getting behind on a bill, and you have children 18 years or under, household members 62 years or older, or persons whose health or safety would be seriously impaired by the loss of service living in your home, please call 208-388-2323 or 1-800-488-6151 to let us know. We will suspend any disconnection due to unpaid balances from December 1 to April 1.

It is important to note that the total amount due for winter energy use will be due on April 1. Please contact us to set up further payment arrangements if needed prior to April 1. We encourage you to continue to make minimal payments throughout the winter and continue to make energy-saving choices.

Project Share is an Idaho Power program funded by donations from customers and shareholders. This program may provide a one-time per year payment of up to $450 per household to assist with energy bills. Learn more about Project Share and eligibility requirements.

If you or someone you know needs assistance, contact The Salvation Army or an energy assistance agency by selecting the city nearest your home below.

Obtenga más información sobre los programas de eficiencia energética para clientes de Idaho Power que están dentro de los límites de ingresos.

Dependiendo de la cantidad que tenga que gastar de los ingresos brutos anuales de su hogar para pagar sus facturas de energía, usted podría recibir un descuento mensual del 10, 25 o 70% en su factura de Idaho Power.

Para ver si califica, complete la solicitud en línea incluyendo :

• La dirección de su casa,
• el número de cuenta y el número de contrato de servicios de Idaho Power (ambos figuran en su factura de Idaho Power),
• los ingresos totales del hogar,
• el número de personas que viven en su casa, y
• el tipo principal de calefacción que se utiliza en su hogar (gas, electricidad, leña, propano, etc.).

Otra manera de ver si califica es llamando a nuestro Equipo de Atención al Cliente al 1-800-388-6040 o contactando a una de las agencias de apoyo comunitario que figuran en la sección «Otros recursos». Completar la solicitud tarda solo unos minutos y no se requiere incluir un comprobante de ingresos.

Pautas de ingresos del hogar

Estas cifras se basan en un ingreso bruto anual del hogar igual o inferior al 60% del ingreso medio estatal (SMI, por sus siglas en inglés) para octubre de 2024 (las pautas de ingresos se actualizan cada octubre). *El ingreso bruto anual total del hogar incluye la suma todos los ingresos sujetos y no sujetos al pago de impuestos de todas las personas que viven en el hogar.

Aplican términos y condiciones . Consulte nuestras preguntas frecuentes para obtener más información.

Idaho Power se complace en brindarles a sus clientes opciones y tiempo adicional para el pago de sus facturas. Nuestros arreglos de pago también permiten dividir el saldo pendiente en varios pagos.

Para hablar con uno de nuestros representantes sobre las opciones que hay disponibles y hacer arreglos de pago, llame al Servicio de Atención al Cliente al  208-388-2323 o al 1-800-488-6151.

Los clientes de negocios pequeños de Oregon econtrarán mas informacion en este folleto.

La electricidad es un servicio importante durante el invierno, pues permite mantener una temperatura adecuada en el hogar. Si se ha atrasado en el pago de una factura y en su hogar viven niños/jóvenes de 18 años o menos, adultos de 62 años o más, o personas cuya salud o seguridad se vería seriamente afectada por la pérdida del servicio, por favor, llámenos al 208-388-2323 o al 1-800-488-6151. No desconectaremos el servicio a causa de saldos pendientes durante los meses de diciembre a febrero y no requeriremos ningún pago hasta el 1° de abril.

Es importante recordar que la fecha límite para pagar la deuda total de las facturas de energía de la temporada de invierno será el 1° de abril. Si necesita hacer un arreglo de pagos, por favor, llámenos antes del 1° de abril. Le recomendamos hacer los pagos mínimos durante el invierno y seguir buscando maneras de ahorrar energía.

El Project Share (proyecto de pago compartido) de Idaho Power está financiado mediante donaciones hechas por clientes y accionistas. Este programa suministra un pago único por año de hasta $450 por hogar para ayudar a pagar costos de energía. Obtenga más información sobre Project Share y los requisitos que usted debe cumplir.

Si usted o alguien que usted conoce necesita ayuda, comuníquese con The Salvation Army (el Ejército de Salvación) o con una oficina de asistencia de energía seleccionando la ciudad más cercana a su hogar en la lista que aparece a continuación.